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客人越来越专业,我们如何做到专业的服务与沟通
前面我们知道了沟通在工作和生活中的总要性,基本的沟通方法也有所了解。但是,作为设计师来讲,这些还远远不够,有没有发现,现在越来越多的客人了解PS,会用美图,会用拍照手机,懂得形体比例。不管自己懂得多少,对于客人自己来说,她会觉得自己懂得很多,觉得自己很专业,这个时候,往往有些设计师就手足无措,听之任之,结果导致客人...
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沟通在后期部门中的重要性与沟通话术
沟通可以说在工作中或是在生活中无处不在。去买菜,需要沟通,上班跟领导需要沟通,那么面对我们这些大部分内向,喜欢安安静静的修片的后期人员来说,沟通重不重要呢?在工作中,面对客人又该怎么样去沟通呢?...
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视频资料:低姿态,促进沟通,抱怨解决不了问题
每一份工作都会遇到一些很搞的客人,后期也是一样。客人心情不好,客人本身的问题,很多时候会发泄在我们自己身上。如果我们无法做到低姿态,无法忍受,就不会促进沟通,从而工作也不能顺利的完成,最终需要承受的还是我们自己。下面的视频,就是这样的一个案例,无论遇到什么难题,无论遇到什么委屈,记住里面的话:上班很多时候不是为了赚...
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影楼客人心理简单分析:遇到无方向的修改意见改怎么办?
还没原片好看! 这是修过的吗? 你是新手吧。 呵呵了,男生的表情就不能修修吗? 老师,帮我把男生修的成熟的一点。诸如此类的毫无方向,让心心塞的客人修改回复,相信你也一定有遇到过...
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有效沟通技巧与常见客人类型分析
沟通无疑在工作中是很重要的,面对客人需要沟通,面对领导需要沟通,面对同事还是需要沟通。那么,往往有些设计师总是会说,我跟客人沟通了啊,我跟客人说过了啊,我都跟你说过好几遍了,你怎么就不明白呢?为什么会出现以上的问题呢,往往就是没有进行有效的沟通。沟通是沟通了,但是没有效果,或者是说,没有进行有效的沟通。下面的文档...
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后期顾客心理,没有方向的修改意见分析
常见的客人修改意见:没有原片好看呢、不自然啊、这个好奇怪啊....一般这样的反馈,客人都是不太懂这个照片,而且自己没有什么方向,或者有方向自己不知道如何表达。这个就需要沟通了。而且多少还要分析一下客人的心里状态。就是她说这句话,或者打出来这些字的时候,她在想什么。举个例子:想找一个人办事,是在他开心的时候找他,还是...